Customer Service Medewerker

Over Triferto

Triferto is een toonaangevende internationale groothandel in minerale meststoffen en maakt deel uit van de Koninklijke Brokking Group, dat al 125 jaar actief is in de agrarische sector. Met een team van 105 collega’s werken we samen aan slimme bemestingsoplossingen en dragen we bij aan duurzame voedselproductie – From Soil to Life. Vanuit 12 strategische locaties in Noordwest-Europa leveren we jaarlijks meer dan 1,2 miljoen ton producten aan landbouwprofessionals in meer dan 60 landen.

Jouw rol

Als Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je speelt een sleutelrol in het volledige orderproces en werkt nauw samen met collega’s van sales, logistiek, productie en transport. Met jouw energie, structuur en servicegerichtheid zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt.

Wat ga je precies doen? 

• Je bouwt aan sterke, duurzame klantrelaties binnen het Sales team.
• Je begeleidt het volledige orderproces: van offerte tot levering.
• Je bewaakt de voortgang van orders en stemt continu af met interne teams.
• Je denkt mee over procesverbeteringen en draagt actief bij aan klanttevredenheid.
• Je rapporteert rechtstreeks aan de Chief Commercial Officer (CCO).

Waarom past deze functie bij jou?
Je bent een echte teamspeler met oog voor detail en een passie voor klantcontact. Je werkt proactief en schakelt moeiteloos tussen verschillende taken. Daarbij denk je in oplossingen en weet je goed prioriteiten te stellen. Je houdt van structuur, maar voelt je tegelijkertijd helemaal op je plek in een dynamische omgeving. Bovendien weet je op een klantgerichte manier te communiceren.

Wat breng jij mee? 

• Een afgeronde master- of bacheloropleiding, bij voorkeur in de richting van commercie, administratie of logistiek.
• Enkele jaren ervaring in de customer service of commerciële binnendienst, bij voorkeur in een internationale B2B omgeving.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels; Frans is een mooie bonus.
• Je hebt een uitstekende beheersing van Microsoft Office.
• Je woont in de regio Zwijnaarde (Gent).
• Je bent besluitvaardig, zelfstandig en servicegericht.

Onze kernwaarden
Bij Triferto werken we volgens drie kernwaarden: Bewust, Betrokken en Betrouwbaar. Deze vormen de basis van onze samenwerking en onze bedrijfscultuur.

Wat bieden wij jou?

• Marktconform salaris, afhankelijk van ervaring en kwalificaties.
• Een prettige en energieke werksfeer binnen een internationaal team.
• Fulltime (39u) of parttime (30-39u) dienstverband met 6 extra ADV-dagen bij een 39-uren week.
• Een team van ervaren en enthousiaste collega's die samenwerken met de 3B's: Bewust, Betrokken en Betrouwbaar.
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en professionele groei.
• Goede werk-privébalans.
• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding.
• Laptop en mobiele telefoon.
• Regelmatig leuke events zoals familiedag, B-Day en kerstlunch. 

Interesse?

Heb jij interesse in deze leuke en uitdagende baan als HR-Medewerker? Stuur dan je motivatie en CV naar hrm@triferto.eu. Heb je vragen over de vacature en/of de sollicitatieprocedure, neem dan gerust contact op met Maritt Goedhart, HR Business Partner via hrm@triferto.eu of via +31 (0) 314-374000.

 

Direct solliciteren Terug naar overzicht