En tant que Senior Customer Service Specialist, vous faites partie de notre équipe de vente et êtes responsable du marché français.
À propos de Triferto
Triferto est actif dans le secteur agricole en tant que grossiste international d'engrais minéraux depuis plus de 125 ans et fait partie de l'entreprise familiale Brokking Group. Grâce à 12 sites de stockage et de transbordement stratégiquement situés dans le Nord-Ouest de l'Europe, plus de 1,2 million de tonnes d'engrais arrivent chaque année dans les fermes de plus de 60 pays. Triferto stocke de grandes quantités d'engrais à temps pour répondre à la demande maximale d'engrais minéraux pendant la saison. Grâce à des solutions d'engrais intelligentes, nous contribuons à une production agricole et alimentaire durable, en maximisant les bénéfices pour nos partenaires de la chaîne d'approvisionnement. Qu'est-ce qui nous motive ? Une production agricole et alimentaire durable, tant pour la génération actuelle que pour les générations futures. From Soil To Life.
Le job
En tant que Senior Customer Service Specialist, vous faites partie de notre équipe de vente et êtes responsable du marché français. Vous entretenez des contacts avec nos clients français, nos fournisseurs, nos transporteurs, nos entrepôts et nos partenaires externes. Vous assistez les clients pendant le processus de commande, notamment en préparant des devis, en traitant et en suivant les commandes, en gérant les contrats de vente et en organisant les transports vers les clients. Vous fournissez aux clients des informations correctes sur nos produits et nos livraisons. Vous veillez à ce que l'ensemble du processus de commande se déroule sans heurts de A à Z et réfléchissez en permanence avec nous à la manière dont certains processus peuvent être améliorés et accélérés ! Vous êtes basé à Gand et travaillez en étroite collaboration avec le représentant en France, les spécialistes du service à la clientèle en Belgique et aux Pays-Bas, ainsi que les départements de la chaîne d'approvisionnement et des finances.
En tant que Senior Customer Service Specialist :
Pourquoi ce job vous convient-il ?
Vous avez de solides compétences commerciales et organisationnelles et vous aimez les défis ! Vous travaillez de manière indépendante et proactive, vous savez établir des priorités et vous êtes flexible. Votre orientation client ne connaît pas de limites et vous allez toujours au bout des choses pour fournir le bon service. La résolution de problèmes, l'organisation et la précision sont pour vous une évidence. Vous pouvez travailler aussi bien de manière indépendante qu'en équipe. Vous avez le sens commercial, mais aussi des connaissances et de l'intérêt pour l'aspect technique des engrais. Vous disposez d'une bonne capacité de communication et d'une bonne maîtrise de la langue française. Vous parlez également bien le néerlandais ou l'anglais.
Ce que vous apportez :
Notre offre
Les employés de Triferto ont formulé ensemble trois valeurs fondamentales. Ces valeurs constituent la base de la culture d'entreprise : Conscience, Engagement et Fiabilité. Nous sommes plus de 100 employés aux Pays-Bas, en Allemagne, en Belgique et en France. Ils ont choisi de faire carrière dans un secteur qui nourrit à la fois notre génération et les générations futures : From Soil to Life. Nous offrons une place au talent dans un environnement qui encourage l'épanouissement personnel et le développement professionnel. Nous sommes toujours à la recherche de personnes passionnées par leur profession et désireuses de se développer et d'évoluer avec nous.
Ce que nous vous offrons :
Intéressé(e) ?
Êtes-vous intéressé par cet emploi amusant et stimulant de Senior Customer Service Specialist? Envoyez votre motivation et votre CV à hrm@triferto.eu. Si vous avez des questions sur le poste vacant et/ou la procédure de candidature, n'hésitez pas à contacter Maritt Goedhart, HR Business Partner, à l'adresse hrm@triferto.eu ou au numéro +31 (0) 314-374000.
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